Cara Mengurus ATM Mandiri yang Hilang – Hilang sebuah kartu ATM baik akibat jatuh atau dicuri tentu akan membuat pemiliknya terasa cemas terhadap saldo yang ada di dalamnya. Selain itu, juga Anda tidak bisa melakukan transaksi-transaksi seperti biasanya.
Untuk bisa kembali menggunakan ATM, pemilik atau nasabah harus mengurus terlebih dahulu kartu ATM yang hilang itu sendiri. Nah, terkadang banyak yang bertanya mengenai bagaimana cara mengurus sebuah ATM yang hilang, mungkin itu salah satunya Anda.
Teruntuk para nasabah bank Mandiri atau pemilik ATM Mandiri yang hilang dan belum tahu cara mengurusnya. Tidak perlu khawatir akan hal itu, karena Inspired2Write.com akan kasih tahu cara mengurus ATM mandiri yang hilang tersebut.
Sehingga Anda para nasabah Mandiri nantinya bisa kembali menikmati bertransaksi dengan kartu ATM di mesin ATM atau mesin EDC (ATM mini). Untuk cara mengurus sendiri tidak jauh berbeda dengan CARA MENGURUS ATM BRI, BCA, BNI dan lainnya.
Namun, jika Anda ingin lebih jelas lagi mengenai cara mengurus ATM hilang tersebut. Berikut akan disampaikan secara lengkap di bawah ini, jadi terus untuk simak dan ikuti pembahasan cara urus ATM Mandiri yang hilang ini sampai akhir.
Hal Harus Dilakukan Saat ATM Mandiri Hilang
Hal pertama yang harus dilakukan saat kehilangan ATM yaitu melakukan pemblokiran pada ATM nya. Pemblokiran ini bertujuan untuk mengantisipasi agar tidak disalahgunakan oleh orang yang menemukan.
Cara pemblokiran ATM Mandiri sendiri sangat mudah, Anda bisa melakukannya dengan hubungi call center Mandiri di 14000 atau 021-52997777 jika di luar negeri. Tidak hanya itu Anda bisa BLOKIR ATM MANDIRI lewat kantor cabang, SMS Banking dan Mobile Banking Mandiri.
Syarat Cara Mengurus ATM Mandiri yang Hilang
Jika sudah melakukan pemblokiran, maka Anda tinggal lengkapi syarat-syarat apa saja yang diperlukan untuk urus ATM Mandiri yang hilang tersebut. Lalu apa saja syarat diperlukan? Untuk syarat tersebut seperti :
- Surat kehilangan dari kepolisian.
- Kartu identitas diri (KTP/SIM/Paspor).
- Buku rekening tabungan Mandiri.
- Identitas orang tua (nama ibu kandung).
- Uang tunai / cash.
Jadi sebelum datang ke kantor cabang bank Mandiri, Anda harus meminta surat kehilangan di kantor kepolisian. Untuk mendapatkan surat kehilangan tersebut Anda hanya perlu sampaikan keterangan pada petugas. Pembuatan surat kehilangan nantinya tidak akan dikenai biaya.
Cara Mengurus ATM Mandiri yang Hilang
Setelah melengkapi semua syarat yang diperlukan untuk pengurusan, selanjutnya Anda hanya perlu lakukan pengurusan di kantor cabang Mandiri terdekat. Untuk langkah-langkah mengurusnya sendiri seperti berikut:
1. Kunjungi Kantor Cabang Mandiri
Pertama, silakan datang ke kantor cabang Mandiri terdekat. jangan lupa untuk bawa syarat yang diperlukan yang tadi sudah disebutkan. Demi kelancaran, alangkah baiknya datang saat jam kerja agar pengurusan segera diproses.
2. Silakan Ambil & Tunggu Nomor Antrean
Tiba di kantor bank Mandiri, silakan ambil nomor antrean dan tunggu nomor antrean tersebut sampai di panggil oleh customer service. Jika nomor antrean besar, maka Anda juga akan menunggu cukup lama.
3. Sampaikan Tujuan Kedatangan Anda
Jika nomor antrean dipanggil, silakan langsung temui customer service dan sampaikan tujuan kedatangan yaitu ingin mengurus ATM yang hilang. Dengan begitu, customer service akan menanyakan beberapa pertanyaan seputar hilangnya ATM.
4. Langkah Pemprosesan
Setelah itu, baru di lanjut ke langkah pemprosesan. Biasanya customer service akan memulai dengan meminta syarat yang diperlukan untuk mengurusnya. Saat customer service memproses Anda akan diminta untuk menunggu sebentar.
5. Mengurus ATM Hilang Berhasil
Kemudian jika customer service sudah selesai mengurus atau memprosesnya, maka customer service akan memberikan ATM Mandiri baru kepada Anda. Dengan begitu, cara mengurus ATM Mandiri hilang berhasil.
Catatan : Saat mengurus ATM hilang di kantor bank Mandiri, nantinya Anda wajib membawa buku tabungan dan surat kehilangan. Tanpa keduanya proses tidak akan dilakukan oleh petugas bank. Selain itu, urus ATM Mandiri hilang tidak bisa diwakilkan oleh siapapun.
Biaya Mengurus ATM Mandiri Hilang
Untuk mengurus ATM Mandiri yang hilang, nantinya Anda akan terkena biaya sebagai biaya ganti ATM baru. Besaran biaya mengurus ATM Mandiri hilang tersebut sama dengan biaya mengurus ATM BRI hilang yaitu Rp 15.000 saja.
Anda bisa bayar biaya pergantian kartu ATM baru tersebut dengan uang cash atau potong dari saldo rekening Mandiri. Silakan tinggal bilang saja pada customer service Mandiri yang sedang mengurusnya.
Mungkin itulah cara urus ATM Mandiri hilang dapat Inspired2Write.com sampaikan pada Anda. Adanya cara mengurus ATM Mandiri hilang di atas semoga bisa bermanfaat, terutama bagi nasabah Mandiri yang mengalami masalah kehilangan ATM.