Cara Mengatasi BRImo Tidak Bisa Login – BRI menjadi salah satu BANK TERBAIK DI INDONESIA, tentu selalu ingin memberikan yang terbaik kepada para nasabahnya. Salah satunya dengan memberikan layanan bernama BRImo.
Dengan hadirnya fitur Mobile Banking BRI (BRImo), inilah nantinya para nasabah BRI bisa melakukan berbagai transaksi tanpa harus datang ke gerai ATM, mesin EDC, atau kantor cabang. Transaksi yang dimaksud seperti transfer, pembelian, top up, CEK SALDO, BAYAR BPJS dan lainnya.
Walaupun layanan BRImo memudahkan para nasabah dalam bertransaksi, terkadang ada saja masalah atau gangguan datang. Salah satu gangguan yang kerap terjadi pada pengguna BRImo yaitu tidak bisa login ke dalam aplikasi.
Lalu apa penyebab dan bagaimana cara mengatasi jika sampai aplikasi BRImo tidak dapat login? Mengenai hal tersebut, pada pembahasan kali ini Inspired2Write.com akan sampaikan faktor penyebab cara mengatasi tidak bisa login tersebut.
Jadi bagi Anda yang penasaran mengapa BRImo tidak bisa login dan cara memperbaikinya, berikut akan disampaikan secara lengkap di bawah ini. Dengan begitu, terus untuk simak dan ikuti pembahasan BRImo tidak bisa login ini sampai akhir.
Penyebab BRImo Tidak Bisa Login
Penyebab BRImo tidak bisa login cukup banyak faktornya. Namun, salah satu penyebab mengapa pengguna tidak bisa login ke aplikasi BRImo tersebut adalah munculnya kode P7 setelah Anda membuka aplikasi BRImo.
Dengan munculnya kode P7, pengguna aplikasi BRImo pastinya akan sedikit merasa khawatir. Namun secara umum, sebenarnya kode P7 tersebut bisa diartikan jika user ID Anda sedang digunakan.
Digunakan di sini artinya bukan akun BRImo Anda sedang digunakan oleh orang lain. Namun, digunakan dalam arti ini yaitu user Anda sedang login pada device lain, seperti misalnya lupa tidak logout atau keluar akun Internet Banking maupun Mobile Banking.
Selain penyebab di atas, tidak bisa login BRImo juga bisa dikarenakan oleh beberapa faktor lain. Adapun faktor lain tersebut seperti misalnya:
- Kesalahan pengguna setelah menggunakan BRImo dengan langsung menutup BRImo (tanpa menutup atau log out akun).
- Pengguna aplikasi BRImo terlalu sering melakukan login dalam waktu berdekatan.
- BRImo memang sedang tahap maintenance dan mengharuskan di update.
- Banyaknya cache menumpuk dalam perangkat sehingga menyebabkan BRImo tidak bisa login.
- Koneksi internet digunakan pada perangkat tidak stabil atau bahkan buruk di mana menyebabkan terputus saat sedang login BRImo.
- SIM Card tertukar dan tidak berada di slot SIM 1.
Cara Mengatasi BRImo Tidak Bisa Login
Jika sudah tahu apa saja penyebab yang membuat BRImo tidak bisa login, maka Anda hanya perlu tahu bagaimana cara mengatasi permasalahan tersebut. Cara mengatasi BRImo tidak dapat login terbilang cukup mudah.
1. Logout Akun BRImo di Internet Banking
Cara atau langkah mengatasi pertama pada akun BRImo yang tidak bisa login adalah mengingat kembali apakah telah menggunakan pelayanan Internet Banking dan belum logout akun. Jika benar belum logout, silakan logout terlebih dahulu.
Jika sudah berhasil mengeluarkan akun BRImo di layanan Internet Banking, maka pengguna BRImo hanya perlu login kembali di aplikasi BRImo. Namun pastikan, sebelum login, tunggu kurang lebih 10 menit setelah logout tadi.
2. Logout Akun BRImo di Mobile Banking
Cara mengatasi kedua, silakan logout akun BRImo di layanan Mobile Banking BRI. Pada hal ini perlu dilakukan, karena dengan munculnya kode P7 saat akan login BRImo yakni karena pengguna lupa atau langsung menutup layanan Mobile Banking setelah bertransaksi.
Dengan begitu, agar pengguna BRI bisa kembali login akun BRImo nya maka cek kembali apakah layanan Mobile Banking masih terhubung dengan BRImo atau tidak. Jika masih, silakan logout akun di Mobile Banking dan tunggu beberapa saat lalu coba kembali lakukan login akun BRImo Anda.
3. Tunggu Maintenance Selesai
Cara mengatasi selanjutnya jika tidak bisa login dikarenakan aplikasi sedang ada maintenance atau pembaharuan. Maka jalan satu-satunya Anda hanya perlu menunggu sampai proses maintenance aplikasi BRImo tersebut selesai.
4. Hapus Cache
Banyaknya cache menumpuk dalam perangkat, mungkin bisa jadi penyebab selanjutnya selain faktor masalah utama tadi. Dengan begitu, cara mengatasi hal tersebut Anda bisa lakukan penghapusan cache terlebih dahulu sebelum mulai melakukan login akun BRImo nya.
5. Cek Koneksi Internet
Selain cara mengatasi di atas, jika tidak bisa login dikarenakan koneksi internet cukup buruk. Maka Anda perlu cek koneksi internet yang digunakan apakah dalam keadaan baik sebelum login ke akun BRImo.
6. Pastikan SIM Card Ada di Slot SIM 1
Saat Anda mendaftarkan akun BRImo dengan nomor HP, pastikan nomor tersebut berada di slot SIM 1. Karena jika berada di slot SIM 2 maka Anda tidak bisa login ke aplikasi BRImo. Mengatasi ini Anda hanya perlu pastikan SIM Card terpasang di slot SIM 1.
Catatan : Untuk menghindari tidak bisa login BRImo tersebut, Anda harus logout dahulu dari layanan Internet dan Mobile Banking. Jika tidak tetap bisa login ke BRImo, maka silakan hubungi customer service BRI di 14017 / 1500017 atau kirim pesan lewat e-mail di alamat callbri@bri.co.id.
Mungkin seperti itulah cara mudah mengatasi tidak bisa login akun BRImo dapat Inspired2Write.com sampaikan. Semoga adanya cara mengatasi tidak bisa login BRImo di atas bisa bermanfaat, terutama bagi pengguna layanan BRImo di mana mengalami masalah serupa.